Das Gesamtsystem sicherer machen.
Ein Vorfall entsteht häufig nicht nur durch einen einzelnen menschlichen Fehler. Unklare Prozesse, Zeitdruck, Informationsüberlastung, komplizierte Bedienoberflächen, fehlende Schulung oder eine Kultur des Schweigens können gemeinsam dazu beitragen.
Was FEIT-IT anbietet
- Human-Factors-Analyse nach Sicherheits- und Betriebsereignissen
- Strukturierte Incident Reviews und Lessons Learned
- Root Cause Analysis, 5-Why und Ishikawa-Analyse
- Bow-Tie-Analysen und Swiss-Cheese-Modell
- Wertfreie Interviews und Ereignisrekonstruktionen
- Workshops zu Sicherheitskultur und psychologischer Sicherheit
- Maßnahmenplanung und Wirksamkeitskontrolle
Mitarbeitende können Fehler, Risiken, Unsicherheiten und abweichende Einschätzungen offen ansprechen, ohne Angst vor persönlicher Abwertung oder unangemessenen Konsequenzen.
Beispiel: Eine Warnmeldung wurde übersehen
Statt nur „Unaufmerksamkeit“ festzustellen, wird geprüft: Gab es zu viele Meldungen? War die Priorität erkennbar? Bestand Zeitdruck? War die Zuständigkeit klar? Gab es ähnliche Ereignisse? Konnte Unsicherheit offen angesprochen werden?
Typischer Ablauf
Geeignet für
Unternehmen, Verwaltungen, technische Betriebe, kritische Infrastrukturen und Organisationen, die aus Vorfällen systematisch lernen und ihre Sicherheitskultur nachhaltig verbessern möchten.